别克君越销售承诺未兑现 厂补被拒

你好，我于2025/06/26在深圳购买了一辆别克轿车，有旧车置换，按照当时的厂家和政府政策，可申请厂家置换补贴，及政府购车置换补贴。由于处理旧车时4S店相关销售人员未提前告知旧车的交强险保单也需要在自己名下，且上汽通用官网也未查询到申请置换补贴厂补需要提供哪些材料，自己则按照政府的置换补贴政策理解厂家的政策。（关于交强险这个资料，申请政府的置换补贴是不需要的，其他品牌的车企，如比亚迪，在申请厂家置换补贴时也不需要）。又因我的旧车买的是二手车辆，交强险未过户到我自己名下，导致申请厂家补贴被驳回，后续采取补救措施，联系原车主及保险公司，出具了交强险保单过户批单，但仍被厂家拒绝，至今未解决。（本人可提供旧车购入证明及卖出证明，以及给旧车购买的商业险）。本人申请的政府购车置换补贴符合规定，也已经到账。