我在2025年10月6日在东风日产官方商城购买一款原车原厂蓄电池,我在10月21日去4s店安装的时候,4s店告知我,这款不是我车上的蓄电池。我的诉求是:不是退一赔三,只要东风日产商城给我换一块原车蓄电池就可以了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。