乐道L60经销商不予退还订金 要求尽快处理

我于2025年10月9日试驾乐道l60。试驾后销售柴某用“有库存现车，必须立马定下才能抢到”为由头引导我当场下订单，下订单全程我只给销售提供了车主的身份证号码和名字，其他流程全部由销售操作，付款当晚我并未见到购车合同和发票，也完全没看到购车合同内容的情况下，销售全程也没有告知或提醒我，付定金或者锁单就不能退款。到最后一步付款时，销售把手机给我，告诉我输入密码就行了。然后我当晚在销售的诱导下输入密码并锁单。第二天因家庭原因，家庭暂不具备购买该车条件，所以和销售提出退款事项，遭到4s店拒绝。作为一名消费者，我在不知情的情况下被该店销售欺骗，在未看到合同的前提下竟然被告知签完了合同，销售全程欺骗引导，并且告知我如果当晚下定锁单就返给我200元现金，并于从支付宝渠道转给我，该笔钱我已于第二天退回该销售账户。从被欺骗下订单到醒悟过来要求退款甚至未超过24小时，完全不存在占用车企生产线等问题，因此我感觉，销售诱导下定且拒绝退款非常不合理。希望车质网能够帮我解决问题，保护我作为消费者的合法权益，非常感谢。