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乐道L60销售承诺退订 拖延不退还

投诉编号:【1524353】 投诉时间:2025-10-22 16:06 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L60 投诉车型:2025款 60kWh 后驱版

2025年9月28号下午在无锡蔚来乐道4s店付的订金一直推迟到今天10月22号不退订金,在买车之前就跟乐道4S店销售人员说,如果车子贷款审批不通过,定金会退吗?销售人员说不通过就会退。5000订金付完后,第二天银行人员联系我申请贷款不通过。最后4S店销售人员说再帮我联系其他家银行,申请贷款也不通过,我说申请不通过就不买了,那就申请退款,后来销售人员一直说我在帮你问问其他家银行一直在拖,直到10月22号今天打电话说这个月他们公司有任务有指标现在不能退,要我再等到下个月初退我,以这样的方式一直拖延不退订金。

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