一汽大众高尔夫维修时间过长 承诺不兑现

本人车辆20天前开往商丘4s店进行维修。期间工作人员存在欺骗行为。有问题不作为，不回复。对我进行欺骗，承诺一个星期修好，已经过了半个月，仍然没有动静。后来进行沟通。到了指定提车时间又找各种理由往后推脱实在推脱不过去，又说配件有问题。