




车辆购买后正常保养,存放均在暖库,且冬季更换防滑轮胎,今年十月车辆共计行驶两万五千公里,且并未走特殊路段,未上过高速,由于要出远门,车辆检测时,发现该车四条轮胎均已老化开裂,但期间多次保养4s店从未告知,按照车辆行驶公里数及日常保养情况,合理推断车辆轮胎存在质量问题,且企业多次保养均存在不负责任情况,导致轮胎质保过期,根据轮胎开裂严重情况,非一天造成,本人推断为4s保养期间未认真履行职责过未告知造成,4s店拒绝提供车辆保养期间已对轮胎进行检查记录,拒绝提供轮胎与质量问题检测报告。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
