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哈弗猛龙新能源后备厢漏水 影响后续使用

投诉编号:【1524789】 投诉时间:2025-10-23 11:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗猛龙新能源 投诉车型:2024款 Hi4 145 穿越版

本人于2024年8月购入哈弗猛龙汽车145穿越版一台,全程4S店维修保养,于25年10月得知该款车型部分车辆存在充电口漏水问题,遂检查自己车辆,自查发现漏水情况,后备厢内存在积水,后去4s店检查确实存在漏水情况,加装了排水管,但维修单仅写明本次检查项目,未写明检查结果-漏水,且拒绝写明,声称是厂家固定模板;诉求:请长城秉承负责任的态度,针对漏水老车主,1、请重新出具维修检查工单,标明检查结果,维修前是否漏水,维修后是否漏水,如维修单不记录检查结果;2、针对前期公告,因车辆设计缺陷或品控产生的问题,车企免费维修是应该的,请给出后续更完善的处理方案,请明确后续的行车安全如何保证,后备厢内都是高压线束,虽有IP67的防水等级,能否保证在持续漏水进水一年多的情况下后续不会出现任何安全问题,以及因产生的车辆贬值损失如何处理。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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