小鹏P7+开启AEB错误识别障碍物 紧急制动

车辆在9.30晚高速上第一次出现aeb刹车，当时在开启辅助驾驶的情况下突然紧急刹车，将视频发给4s店，告知是因为系统将路牌判断成障碍物。只有本次是辅助驾驶下出现的，之后全部都是人工驾驶，在10.12晚第二次在高速隧道出现aeb误刹车，原因是将周围的三角锥判断成障碍物，必须于10.17-18日24小时之内出现4次aeb误刹车，对我本人的生命安全造成严重威胁。并且直线行驶也因误判障碍物不能用。诉求1：车辆在一天内触发五次aeb紧急刹车，被告知车辆没有质量问题，系软件判定的特殊情况，前方有路牌广告牌被判定需要刹车，在转弯时对向有车需要刹车。以上所有情况均是本行车道没有障碍物的情况下发生。官方告知不属质量问题，属于电脑判断的特殊情况。之后会升级，诉求一：如果高频的aeb误触发，是否属于电脑系统的问题，而车辆系统问题是否属于质量问题。诉求2：我于18日晚在购车方4s店的建议下叫了拖车，18日晚小鹏拖车方客服给我打电话告知甘孜州没有4s店，要拖去凉山州西昌市，约9个多小时的行程，当时客服询问我是跟车去还是留在甘孜州，我表明要跟车去，但是客服说晚上4s店不上班，建议我留在甘孜州，住宿费用报销，并说19号可能就会出结果，让我在甘孜州等候，说如果是因为质量问题就可以商量我之后的旅游行程的赔偿，除此以外并未告知我留在甘孜州需要自付酒店费用，目前已产生一千余元，以及自付去西昌的费用1700-2000余元。我已余19日等到22日没有任何处理结果，客服只说稍等，未提及任何费用信息，表明只有质量问题才会给予报销。诉求2：在客服并为表明需要我自付去西昌费用及酒店费用的情况下及我本人表明跟车去西昌的情况下，建议我留在甘孜州，所产生费用是否需要我本人承担。