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小鹏P7+高速AEB自动开启 紧急制动

投诉编号:【1523661】 投诉时间:2025-10-21 15:38 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 长续航 Max

2025年10月8日,驾驶小鹏p7+在高速上行驶,雨雾天气。小鹏汽车突然启动了AEB,将车速从100公里每小时骤降至80公里每小时,直至本人多次踩油门才退出此状态。在此期间,本人并未开启任何辅助驾驶。联系官方,答复是雨雾天气水雾遮挡摄像头导致,官方将此归为一次不好的体验。对于我和我爱人在高速上险些被追尾出事故的重大安全隐患,并未有任何道歉行为,也未有任何补偿行为。答复是后期OTA优化解决,并称这种情况是行业的难题。解决问题的态度就是推诿。要求小鹏汽车彻查是否p7+及其他车系都存在这类安全隐患。这种情况一旦发生,就有可能是十分严重的事故。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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