小鹏P7+行驶中转向沉重 转向机故障

转向机存在严重安全隐患问题，2025年7月19日方向盘出现沉重问题，自行去天津服务中心检查发动机质量问题，检查人员已检查出问题，同时答应向集团申请更换配件，告知一个月左右可以更换，但在7.21日、7.29日、8.14日、8.19日、9.12日一直联系售后人员，售后人员不回复信息，中途一直在管家群联系售后管家，但售后管家也一直推脱。直至9.12日，系统检测出车为问题车，必须按照系统时间排队，系统可预约时间已经排到11.26日，严重超出当时承诺时间，申请的配件已经在8月底前到货，但一直不给更换，中途4s店打电话讲过此问题，但店铺也无跟进，目前开车时有吱吱声音，并且方向盘过于沉重，已经严重威胁安全问题了。