理想L9提车短期内厂家大幅度降价

一、事实经过1.购车及提车情况：我于2025年10月19日提购理想[2025款L9 Pro]车辆。提车时，我已选择分期支付购车款及保险费用，未享受任何保险补贴相关权益。2.政策变动情况：2025年10月20日，即提车次日，我通过理想汽车官方APP、官方公众号等公开渠道获悉，理想汽车针对同款车型发布了新增保险补贴政策，提供20000元保险补贴，政策适用范围明确包含我所购置的车型版本。3.沟通情况：发现政策变动后，我立即联系购车时的销售顾问及理想汽车官方客服，明确提出享受同等补贴权益的诉求，但对方以“政策出台于提车之后”为由拒绝，未给出合理解决方案及明确答复。二、投诉理由1.侵犯消费者知情权：提车与政策出台间隔仅1天，时间极短。购车洽谈及提车过程中，销售顾问未提及短期内将有保险补贴政策更新，导致我在不知情的情况下错失20000元权益，违背了消费者应享有的知情权。2.品牌过往有补偿先例：理想汽车曾于2024年4月针对全系降价车型的已提车车主提供现金返还补偿。此次提车次日即出台大额补贴政策，属于同类权益受损情形，应参照过往方案保障老车主权益。3.政策合理性存疑：短时间内的政策突变并非正常市场波动，且未对刚提车用户设置过渡性保障措施，明显损害了短期内购车消费者的公平交易权。三、投诉诉求要求理想汽车按照2025年10月20日发布的最新政策，向我补发20000元保险补贴，可采用现金返还、油卡补偿或售后保养权益兑换等形式兑现。