理想L9车辆下支臂严重异响 要求补偿

2025.7.18提车挂牌，七月底出现前部异响，主要表现为低速行驶（前进、后退）及转向打死时车底牌前部异响，在网上自行了解到这是25焕新版7月及之前批次的通病，各地车友包括我了解到的本地车友除厂家的更换下支臂+延保政策外，还得到了20000-50000积分不等的补偿。在七月底出现问题第一时间我去APP预约售后准备维修，因为我在济南市长清区居住，所以就选择预约离我最近的理想经十西路店售后，我也是在这个店订车提车，所以选择这家，但是APP一直显示预约已满，当时APP上显示出来的日期时段都已经满了，所以这个事情就搁置了一段时间，当我八月底再去看的时候，还是预约满的状态，因为被这个异响问题困扰很久了，所以我拨打了理想400寻求帮助，后续门店给我回电，表示可以立即帮我预约，然后我9.9日进店准备维修，在讨论补偿政策时出现了分歧，售后表示只能提供更换部件+延保的解决方案，对于我提出的积分补偿的诉求他们表示无能为力，并表示在之前确实有补偿，但是在8.4日理想官方发布公告后就不再补偿了，我的想法是，他们不应该以日期为界限来决定对于客户的补偿政策，应该对于出现问题的那一批次车辆用户做到一视同仁，不应该区别对待。就算一定要以日期为限，我的车辆出现问题的时间、包括我计划到店维修的时间都在8.4之前，是他们门店原因，导致我一直预约不上不能及时到店，导致错过了他们所谓的日期界限。作为车主，提车这么短时间内就出现这种问题，还需要更换整个下支臂，首先心理上是不能接受的，其次新车大拆大修，也很大程度上影响了车辆的折损和保值率，再加上门店补偿政策的区别对待，综上，我的诉求为：更换配件+延保+20000积分补偿。