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理想L9新车主驾驶座椅异响 要求处理

投诉编号:【1518803】 投诉时间:2025-10-13 16:32 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L9 投诉车型:2025款 Ultra 智能焕新版

提车当天就发现主驾驶座椅异响,异响声音越来越大,实在无法忍受,去售后检查后被告知需要更换整个座椅骨架,需要大拆座椅,新车刚买来就要大拆更换座椅无法接受,要求整体更换座椅并补偿关怀积分。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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