销售承诺数字钥匙未兑现，数字钥匙是可以启动车辆的，后来发现只能开锁，不能启动车辆，没有安装数字钥匙，希望厂家解决。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
