购车15天就发现电机轴承发出异响,类似摩托车加速时的哄哄声,询问经销商,建议去4s店检测,于是于10月18日去往重庆名爵4s店进行检测,4s店给出的答复是电机轴承坏了,但至今也没给我们出具检测报告,也没达成有效的解决方案。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。