8.29号晚上第一时间大订,还在前1w名里面。然后迟迟没有提到车,本身自己所在城市没有门店,就联系微信上的销售通过抖音添加的,销售让等等。国补快要取消了,紧急联系名爵客服,客服说向上反馈有相关人员会联系。但就一次联系过,后续再也没收到消息,多次联系名爵官方客服,一直在推诿,目前是订金也不退了,还将我app上的交易直接关闭了。这就是名爵,现在诉求就是退还订金,从此名爵是路人!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。