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理想L6提车短期内厂家大幅度降价

投诉编号:【1523343】 投诉时间:2025-10-21 09:29 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L6 投诉车型:2025款 Pro 智能焕新版

【投诉理想汽车】提车次日遇8000元保险补贴,诉求同等权益补偿一、投诉对象理想汽车官方及购车经销商,理想智行汽车销售服务(深圳)有限公司二、事实经过1.购车及提车情况:我于2025年10月19日,在上述经销商处提购2025款理想L6Pro智能焕新版车辆,提车时交了保险,未享受任何保险补贴相关权益。2.政策变动情况:2025年10月20日,即提车次日,我通过公开渠道(抖音平台、小红书理想销售等)获悉,理想汽车对L6车型新增保险补贴政策,在原有优惠基础上额外增加8000元保险补贴,该政策适用于同款2025款理想L6Pro智能焕新版车型。3.沟通情况:发现政策变动后,我立即联系销售顾问,反馈提车次日即遇补贴是根据国家补贴政策的调整和市场情况出台进行政策调整导致的问题,诉求享受同等补贴权益,但未得到明确解决答复。三、投诉理由1.提车与政策出台间隔仅1天,时间极短,且购车时销售未提及短期内将有保险补贴政策更新,导致我在不知情的情况下错失8000元权益,侵犯了消费者的知情权2.理想汽车曾有因价格变动或政策调整对短期内提车老车主进行补偿的先例,如2024年4月对全系降价车型的已提车车主提供现金返还补偿,此次同类情况应参照过往方案保障老车主权益。四、投诉诉求要求理想汽车按照最新政策,向我补发8000元保险补贴(可采用尾款减免、现金返还兑现)。五、附件1.车辆购车合同及首付付款凭证截图和19号提车时保险付款记录2.车辆提车单照片3.与销售顾问及官方客服的沟通记录截图4.理想L6新增8000元保险补贴的政策宣传截图。

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