星途星纪元ET底盘变形 动力电池故障

星途星纪元ET底盘变形，动力电池故障。车辆出现故障，我父亲此前和4s店售后因汽车维修问题，闹的不愉快，我希望与4s店进行友好交流，并态度友好，已和维修售后打过13分钟电话的交流沟通，但售后领导和售后顾问依旧拉黑我的电话和微信。