领克10emp订车36天，仍未生产，交付无预期时间，把消费者当猴子耍！本来认为领克是国产高端品牌，10emp出来后爱不释手，虽坊间传闻“领克服务止于大定”，但仍相信品牌，觉得只是一句玩笑话，领克只是不会营销而已。但此次订车把我对领克的好感全部消耗，对于一个销售阶段就忽悠消费者的品牌，还期望他以后售后会好吗？总结起来，我就想问领克几个问题:1.交付无预期，无逻辑。订车时承诺2周内交车，现在五周了，依然未生产，在网上我也看到许多和我同样情况的车主；交付无逻辑，后订车的反而先提车了，请问领克不应该出来跟消费者解释下原因吗？为什么交不了车？是产能问题还是配件问题？何时能交车？倒计时预计还有多少？不该出来说明一下吗？2.延迟交付无补偿。不和消费者签订购车协议，是否属违规操作？承诺9月25日前订车10月份交付，未能交付是否承担违约责任？领克0708延迟交付一天补偿积分，10emp怎么没有？难道就让消费者一直这样无厘头等下去吗？也不退定金，置换补贴等没了，领克也没补偿，一点担当都没有的企业，就无尽头、推卸责任的拖，拖垮消费者！3.毫无服务可言。交不了车，厂家与4s相互推诿，400客服就是摆设，投诉了七八次，就说车辆信息未衔接至客服中心，无法查询，那请问要你客服是干嘛的？就是来忽悠消费者的吗？客服说一至三天内有人回访解答，投诉七八次了，哪次有人回访我了？总而言之，领克的高层决策、以及企业管理存在重大问题，对车辆排单交付没有安排，没有预计交付周期，损害消费者的利益，不仅不承担责任，连一句公开的话都没有。现在强烈要求领克公开交付计划，明确交付时间，给消费者一个明确答复，而不是避而不谈，无视消费者！！！
领克厂家回复：2025/10/20收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
