领克10EM-P订车后未能按约定交车

我于九月九号锁单，和4s店签的合同是十月五号前交付给到我，到时间确确迟迟没有声音，不能按约定交车，一问4s店连车架号都没有，拨打官方400电话也是踢皮球，始终得不到实质性的答复和处理，提车周期一延再延，要求尽快交车。