


9月27日过保,10月18号主驾驶门莫名其妙的无法打开,4s店查询要更换门锁总成,总行驶才4万多公里。3年无任何事故连喷漆都没有!质量严重有问题,为何在刚过保10几天就损坏,4s店让我自费维修,总费用3300,要求处理。如果在高速上出车祸车门无法打开应该怎么办?要求更换。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
