1.当时买车的时候，奇瑞新能源官方推出的活动，终身基础保养免费，到现在官网上还能看到活动介绍，4s店回复说没有这个活动。2.以前买的原厂保修套餐，4s店回复说是后台系统更换用不了了，导致现在已经过期了，也没个说法。3.这两天下雨，主副驾驶脚底下进水严重，4s店没查出原因，说是可能前玻璃漏水，让自费维修，那整车终身质保是干嘛的？忽悠消费者的？三个问题都打400电话了，厂家推到4s店，就这样答复。
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障 无法启动奇瑞新能源小蚂蚁加速抖动 动力电池故障
奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障无法终身质保奇瑞新能源小蚂蚁承诺终身质保不履行承诺奇瑞新能源小蚂蚁销售承诺不兑现奇瑞新能源小蚂蚁空调故障不制冷压缩机故障
