

2025年10月13日,奔驰车辆在4S店进行所谓电池管理系统软件升级后,在快充站充电时仅能充至88%,随即跳枪,且充电速度约为2kW。更换多个充电站测试,结果均为充至88%便停止。2025年10月16日充电时,奔驰厂家直接篡改车辆电池数据,将实际88%的电量在后台改为100%,篡改后续航甚至比88%时更短。多次充电实验显示,奔驰4S店以升级为名,在未获用户同意且未告知的情况下,直接锁电约10%。多次联系奔驰4S店及厂家,均未得到正面回应,且拒绝解决问题,相互推诿。如此不作为的厂家和4S店,在汽车行业实属罕见。
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