奇瑞瑞虎9正常行驶自动急刹车导致事故

车辆在前面无任何障碍、行人和车辆情况下60迈速度匀速直线前进，毫无预警直接主动刹车到零，导致后车严重追尾。现在这个车不敢上高速不敢走国道，只能上下班在城市里走，不能够达到当初购车目的，属于法律上的合同目的无法实现。要求查刹车原因却至今没有收到任何明文的检测或者故障分析报告，只是说可能、也许。我提出的解决方案一共三条，4s店回复他的权限不够，一条也没有解决。所以目前事情毫无进展，所以一直需要投诉。