奇瑞瑞虎9贷款未通过 不退首付款

2025年10月9日上午，本人在店内沟通下准备购买奇瑞瑞虎9x，数量1台，销售带我们试驾了一款虎9的旗舰车，我们感觉体验不错但是试车完以后，销售一直诱导我们买9x，说各方面都会比我们试车的那款更好，但是9x又没有现车，于是我们在没有看到现车的情况下，被哄骗交了10000定金，签完合同后也没有给我们开发票。（只有一张店内收据）2025年10月10日下午销售告知我们车已经到店可以提车我们在下午3点的时候到店去办理手续到店以后销售并没有着急给我们处理贷款问题，而是验车以后直接哄骗我们先付了首付的剩余尾款52000元，说贷款一定能过，所以付了首付尾款以后我们一直等待销售告知我们如何办理贷款的操作流程，等了一会，销售跑来告知我们办理贷款的人员已经下班，想让我们10月11号再来，但是之前在微信上说的销售5点才下班，当时也才4点20几，所以我们也不同意，于是后面又和销售人员沟通今天必须提车，让他想想办法，弄了一会说让我们等会接一个厂家金融打来的电话，电话接完了以后贷款也就能下来了，但是因为电话被我老公误接，贷款没有下来，销售当时也没有解救办法，说让我们只有第二天才能再次申请了，说当天时间太晚了系统关闭了，便开始诱导我们付全款买下该车，我们没有同意就说因为电话被我老公接了，导致信息核实不对，所以贷款没审核通过，就把责任推到我们身上，但是我们也是第一次办理这个贷款，各种流程都不懂，而且我老公接电话的时候销售也在前台一起的，甚至在我老公接了电话以后还在一旁给他提示该怎么说，作为销售你明明知道操作流程，为什么没有反复提醒我们，而且就算是没有过，那销售为什么要提前让我们给付首付尾款？难道这不是变相的诱导消费者给他们冲业绩吗？我们当时本来就是因为销售说当天能让我们提车，才去店里面，才支付了首付尾款，结果当天不仅车提不走，而且付了首付尾款以后车在4s店被挂花了，并且该4S店在交付定金和首付尾款之前，销售并没有告知不可以退还，只是诱导我说因为是朋友关系，给我的价格已经是最优惠了，让我先支付10000的定金，后面提车当天付52000的首付尾款，车能提走，但结果就是当天首付尾款付了贷款没下来车没提走反而被刮花了，此属实是欺诈消费者行为。现就这个问题进行反映，要求退款62000元，请跟进，谢谢。