奇瑞瑞虎8 PLUS胡乱收费要求退还订金

投诉编号：【1520757】 投诉时间：2025-10-16 17:05 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2025款 290TGDI DCT 乘势版

被4s店忽悠交了一万定金，现在要求退不给退，违规收取手续费，厂家免息贷款从未收取手续费，4s店违规收取手续费，车价比同款车型贵了太多。4s店态度恶劣，违规捆绑商险。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司齐齐哈尔铭泰4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！