
9.21在4S店定购一台瑞虎八缴纳定金5000元,商定在9.30号提车,并且确认了贷款提前还无违约金,9.26日,交车专员打电话通知我9.30来不到车,可以加钱调车,或者加购4800的隐形车衣才给我调车,并且给我提供的贷款提前还是需要缴纳违约金的银行。构成捆绑消费,和欺瞒消费者。导致我做出相应的调整,造成手上资金调配损失,然而9.30日又说可以调车,妄图不退定金,完全忽视中途欺骗消费者,坐地起价给消费者带来的损失!
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆鑫茂瑞4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
