长安启源Q07魔毯悬架不符 短期内新款上市

一、短期改款引发的权益失衡问题提车几月，贵方于2025年10月推出启源Q07天枢智能激光版改款车型。新车核心升级为标配1颗激光雷达，搭配3颗毫米波雷达、12颗超声波雷达及11颗摄像头，可支持高速领航辅助驾驶离车自动泊入等高阶智驾功能，而215激光PLUS仅售17.68万元，与我所购老款顶配车型售价相差无几，部分版本甚至仅贵5000元。作为刚完成购车的消费者，短期内遭遇核心智能化配置升级且未获任何过渡补偿，这种情况严重影响了购车体验与品牌信任度。二、CDC魔毯悬挂宣传与实际体验不符购车时，贵方以“CDC智能魔毯悬架可实时调节阻尼、兼顾舒适与操控”为核心卖点进行宣传，将其与激光雷达并称为“黄金组台”。但实际使用中，该悬挂在过减速带、颠簸路面时滤震效果差，震动明显，且不同模式下的软硬差异微弱，完全未达到宣传中的“质的提升”效果，与多名车主反馈的“未感觉到魔毯县架作用”的感受一致。这种宣传与实际不符的情况，涉嫌误导消费者。三、购车时承诺的权益礼包，有部分商品（哨兵模式-官方U盘）未兑现承诺。四、行驶过程中，内饰件异响严重，尤其B柱、出风口等位置。五、车机系统不稳定，车机卡顿、信号差，部分功能（如360影像）间歇性失灵或卡顿。六、多次反馈充电桩绑定问题，最新一次OTA还未更新。呼吁启源给予回应：1.针对短期改款及配置差异给出合理的解决方案；2.安排专业技术人员对CDC悬挂、内饰件异响问题进行检测并提供解决方案；3.优化车机系统、完善充电桩绑定系统并给予合理解释。