长安启源Q07厂家虚假宣传魔毯悬挂 摄像头模糊

一、CDC智能魔毯悬架宣传与实际严重不符，涉嫌虚假宣传购车时，长安启源Q07通过官方网站、宣传手册及销售话术，明确将CDC智能魔毯悬架作为核心卖点，宣称其搭载的系统可“提前15米识别减速带等路面障碍，通过实时调节悬架阻尼，实现降低起伏路面晃动75%、有效过滤破损路面振动，实现坑洼未至，调整已至”，该宣传内容是本人及众多车主选择购买此车型的关键决策依据。但实际用车过程中，车辆通过减速带、坑洼破损路面时，车身振动剧烈、滤震效果生硬，乘坐舒适性甚至不及同价位未搭载CDC悬架的车型，完全未达到宣传的“魔毯级”舒适体验。更核心的矛盾在于，长安启源Q07视觉版所搭载的单目摄像头，从技术原理上不具备立体视觉感知能力，无法获取路面起伏的深度信息，客观上根本无法实现宣传中“提前15米识别路面障碍”的功能逻辑。针对此问题，厂家以“1.0版本仅能识别减速带即算实现功能”为由辩解，但该说法与前期宣传的“识别路面障碍、降低起伏晃动”等全功能描述严重矛盾，属于“宣传全功能却交付残缺版本”。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。厂家的上述行为已涉嫌欺诈，严重侵害了消费者的知情权和选择权。二、车辆摄像头存在质量缺陷，导致哨兵功能完全失效长安启源Q07宣传的哨兵功能，核心作用是在车辆停放时通过摄像头实现安全监控。但实际使用中发现，车辆搭载的摄像头在光线稍暗环境（如下傍晚、阴天、地下车库）下，拍摄画面完全模糊，哨兵模式录制的视频漆黑一片，无法清晰识别车辆周边人员、物体及事件，完全丧失了安全监控的基本功能。图像清晰是哨兵功能实现其安全价值的前提，而厂家在前期宣传哨兵功能时，未提及摄像头存在环境适应性缺陷，也未告知其仅能在强光环境下使用。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（“三包”规定），家用汽车产品的功能性组件存在质量问题，经营者应当承担免费维修、更换的责任。因此，要求厂家免费更换符合行业标准的带夜视功能高规格摄像头，确保哨兵功能在各类常见光线环境下均能正常发挥作用。 车主核心诉求1.针对CDC悬架虚假宣传问题，要求厂家提供两种解决方案任选其一：一是按照宣传功能与实际功能的价值差异，退还相应购车差价；二是对现有CDC悬架系统进行硬件升级（如更换符合功能实现需求的感知硬件），确保达到宣传效果，并补偿因功能不符造成的用车体验损失。 2.免费更换带夜视功能的高规格摄像头，确保哨兵功能在各类常见光线环境下均能正常使用，且更换后的摄像头需提供相应质量保证。