广汽本田缤智冷车着车发动机有异响

问题已经很长时间了，不是每次都响，之前保养的时候说没啥事，十月一放假出去刷抖音的时候看见了的厂家发部的内容，我这车刚过八年才10天啊？给400打电话让问4S店，给4S店打电话说过保了，车辆有问题了，产品质量有问题或者设计的缺陷，最起码生产商或者销售商联系一下客户，车辆有没有问题，我感觉这是一个企业的担当，要求免费维修。