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广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣断裂 要求处理

投诉编号:【1520304】 投诉时间:2025-10-15 23:11 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 幻夜版

电动天窗的遮光帘坏了,过了质保不到一年,电动遮光帘一共使用不超过20次,基本不用的功能,那天好不容易想起来用一次一开就坏了,发现遮光帘部件就是个塑料小挂钩老化断了,网上一搜都说是通病。问4s店说厂家给免费延保天窗这个部件13年,我一想肯定是这个坏的太多了。但是申请了一阵子又跟我说,21款1月份买的才给延保,我是9月份买的,就没有13年延保。所以就是厂家明知道这个设计的部件易损,但是还是区别对待,我希望能像其他皓影车主一样也能给质保免费维修这个有质量问题的部件。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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