9月14日下大定,名爵APP支付订金2000元,线下支付店里5000元(没签合同),10月13日本地出省补暂停通知,店里明确省补停掉前提不到车,又不给我退钱,服务态度差,下定前就一副爱买不买的样子,下订后多次催车,回复极慢,一直拖拖拖,也没个解决方案!要求退订金。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。