一起大众速腾天窗漏水 底盘异响 变速箱抖动

本人系大众速腾2021款280TSIDSG舒适知联版]车主，车辆于2021年5月5日购入，目前行驶里程84000。在购车行驶1万公里的时候因为换挡抖动，在4S店将车辆变速箱离合器更换，在4万多公里还是同样问题，再次更换离合器，现在车辆行驶84000公里，问题依然存在，在购车时候购买的厂家双保，整车质保5年15万公里，现就车辆存在的天窗漏水，底盘异响，变速箱换挡抖动，问题进行投诉。具体情况如下：今年7月我发现车辆的气囊故障灯亮随即前往售后检修，维修工在没对车辆进行检查的情况下，仅用仪器连接车辆判定为误报故障，随即把故障码清除，没过几天故障灯又出现了，由于本人经常出差，车辆一直停放，所以一直没有返回4s店再次检查，直到10月12号返回店内检查，判定为天窗水管堵塞，造成车内进水，气囊电脑损坏，全车地毯侵泡，售后以不属于质量问题，没在店内保养等，拒绝理赔。问题二，底盘异响，本人车辆在正常行驶过程中出现底盘异响问题，且异响随行驶路况加重，已影响正常驾驶安全。为明确故障原因，车辆在售后检测，经该店技师初步检查，确认故障源于底盘部件，下支臂胶套错位，变形，元宝梁错位变形，但未出具书面检测报告。以车辆没在店内保养为由，同样拒绝理赔。要求厂商督促[售后]在[3个工作日]内对车辆底盘异响故障进行检测，并出具正式检测报告；。问题三，变速箱换挡抖动，自[21年]起，车辆在正常行驶中出现明显的变速箱换挡抖动问题。具体表现为：低速1-2挡切换时车身剧烈顿挫，且抖动频率随使用时间增加逐渐加剧，已严重影响驾驶平顺性与安全性，存在潜在行车风险。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条，家用汽车产品在三包有效期内，只要消费者选择的维修机构具备相应资质，且使用符合规定的零部件，不在4S店保养并不丧失三包权益。【且本人车辆一直都在4s店保养】，进行保养时，均使用符合大众车型标准的原厂配件，保养记录完整可查（可提供保养凭证），车辆底盘异响故障与非4S店保养无任何关联，4S店的拒绝理由无法律依据。速腾天窗漏水多为排水管堵塞、接头脱落等常见质量问题的行业共识，且4s店多次协商未解决态度敷衍，现提出以下诉求：由厂家指定专业4S店，等可靠方案，彻底修复漏水问题造成的车辆进水气囊电脑损坏，地毯浸泡，还有底盘异响和变速箱抖动，并出具书面质保承诺。若故障属于三包范围内的质量问题，要求按照三包规定免费维修，更换故障部件。要求4S店就此前不合理拒绝理赔的行为进行书面说明，并向本人致歉。本人已保留车辆行驶证、购车发票、保养记录、与4S店沟通的录音/聊天记录等证据，可随时提供。望厂商重视消费者权益，尽快处理此事，本人将持续关注处理进展，若问题未得到妥善解决，将通过向市场监管部门投诉、法律诉讼等途径进一步维权。