比亚迪秦新能源电芯终身质保 厂家不予索赔

比亚迪秦，电池出现了问题，然后打电话问4s店是否终身质保等问题，店里回应是终身质保，我这边有录音，到店里去检测，检测出电池有问题免费更换电芯，结果车送过去了以后，店里检测结果说我这是出租车营转非使用性质，实际我这是私家车手续，如果是营转非的话，绿本上面会显示营转非，或者变更登记等等，行驶证也是非营运，这足够证明这车是非营运私家车了，店里就说这一点什么出租车，得拿出证明来说我这是出租车，性质啊，结果4s店把问题就推到了，厂家，说厂家那边给换就给换，然后我打官方客服电话，那边回应已4s店为准，就来回推，还收了200块钱费用，下面三包很清楚电芯终身质保，结果没有证据说性质是出租车，实际应该已绿本为准吧，希望履行三包上面的保修服务。