车辆在60 - 120时速时电机出现异响,80 - 100时速时车身抖动,目前车辆行驶随时存在安全隐患。我的车身三电质保为六年六十万公里,电机当前处于质保范围内,但厂家却以未按照其要求保养为由拒绝质保,仅用一句话就打发了我。我前前后后去了三次才在相关店铺检查出问题。现在的诉求是厂家给予质保并更换电机,希望厂家不要推诿扯皮,车辆不同部位的问题就如同头痛和脚痛,并无直接关联。希望厂家重视售后服务问题。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
