

2025年3月购入极氪7x后驱长续航版,2025年6月开始发现刹车盘冷启动尖锐异响,异响频繁出现。7月到极氪家检查,维修人员把4个刹车拆卸保洁后,异响消失,8月再次频繁出现冷启动异响,耳听判断主要以后轮为主,跟极氪管家反馈回复为正常现象,极氪家答复也是,无法彻底解决,据了解,部分车友也存在相关情况,有车友通过极氪家更换刹车片后可以解决异响。新车质保期内,为何会出现异响情况是尖锐的刺声,异响判断主要在右后轮为主,已经严重影响驾驶感受和刹车安全。强烈要求极氪厂家给与重视,复盘分析是设计原因还是装配原因,是普遍案例还是个别案例,要求给与本人车辆通过更换刹车片或刹车盘等措施彻底解决冷启动刹车异响问题。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
