吉利星瑞欺诈引诱消费不退还订金

本是一个开心的事情，我于2025-8-11本店一个女销售打电话给我说喊我去店看车，我也是满怀希望的去到店里，经过销售不断给我讲解的过程中，在销售不当引导过程中，交了5000元定金，事后在谈判过程中，我提出问题，在销售不断对我引导消费，在我不知情的情况下，给我签到了一份合同，在签到合同的时候销售没有解释合同内容，在我这边不想购买车的时候，销售就说合同约定定金不退换，但是在谈判过程中销售说如不想提车可以随时可退款，感觉有点店大欺客行为，而且是误导消费者进行消费。希望有关部门对此店进行查处，我本是个刚毕业大学生，自己赚的每一分钱也不容易，我是想这种情况完全是欺负我不懂。所以我恳请平台给一个公正的答复，也希望有部门严查。