吉利星瑞车机卡顿 承诺更换车机未兑现

吉利星瑞车机卡顿严重，车机版本也长期不更新，每次按要求前往升级，却根本解决不了实质性问题。三个月内高速上连续两次车机仪表盘黑屏让录视频证明怎么？你在高速上停车录这个视频证明吗？吉利难道是拿人命不当回事吗？承诺更换车机现在也不给兑现，要求处理。