吉利星瑞车机系统未升级 导航版本低

和厂家已经沟通多次无果，厂家不作为，踢皮球，推卸责任，各种敷衍，与4S店之前说系统可以更新地图就可以更新，现在系统可以更新又说地图更新不了这不是前后矛盾吗！车机版地图版本太低（5.0）版本，云空间更新系统就没有了降会原来的版本也没有云空间。厂家客服记录反馈不准确，存在漏记、不记现象。反馈多次厂家都不处理解决。没有任何作为。再一个百度关联4S店售后存在不懂、不会、不知道现象。