OTA更新承诺彻底落空，智能体验沦为空谈? 购车时，销售明确承诺飞凡R7享有“终身OTA更新服务，每年至少4次版本升级”，宣传资料中更是重点提及“持续优化车机功能、新增实用配置”。然而自2024年7月最后一次更新后，至今已未收到任何更新通知。? 期间我多次通过官方APP、400客服反馈，得到的始终是“正在开发中”“请耐心等待”的敷衍答复，从未给出明确更新时间表。更令人愤慨的是，同样硬件的MG4车机系统里面都有停车监控功能，就是不给飞凡更新这里功能，真正成为了上汽集团的弃子，这就是大厂对车主的态度。 投诉多次，厂家给的处理结果竟然是送一次小保养。完全不处理存在问题，这就是上汽大厂的处理方式，
飞凡汽车厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
