2025.10.13.21时38分左右，该车辆去山东拉货的途经枣庄市山亭区北庄镇东木竹村附近时，司机从右侧外后视镜发现车身发动机附近有黑烟冒出，随即停车检查，发现浓烟中有火苗出现，立即用车上的两个灭火器施救，可是两个灭火器全喷完了，火势不断扩大迅速，紧即报警求助，火情迅速吞噬整个车身，消防救援队来后将火扑灭，此次事件导致车头与挂车及集装箱里的货物损失。我们车是正常在4S店例行保养，车辆自燃后，我们打电话给厂家400，400厂家告知了山东枣庄的服务站，经联系，服务站表示没有意义来现场现申请厂家给予解决问题！
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