江铃福顺销售未尽告知义务 隐藏关键信息

本人于2025年10月4日，在江铃汽车举办的“厂家直售买贵返差”展销活动现场，订购了一台江铃福顺福犀牛V348横床版旅居车。因该公司销售人员在签订合同过程中，存在严重误导、未尽告知义务等欺诈行为，导致本人权益受损，现依法提出投诉。事实与理由：1.故意隐瞒关键信息，剥夺知情权：在签订购车合同前，该公司销售人员未主动、清晰、完整地向本人介绍车辆的全部配置，特别是未对配置的“缺失项”进行任何提示与说明。2.恶意剥夺审阅权，设置消费陷阱：在签署合同时，销售人员拒绝当场提供《车辆配置表》供本人审阅，并明确要求必须在合同签署、盖章完毕且本人离开活动现场之后才能交付。此行为是有计划、有预谋地剥夺本人在签约前的审阅权，意图造成“合同已签，事实既定”的局面，属于典型的消费欺诈。3.后果严重，合同目的无法实现：本人回家后仔细核对合同及配置表，才发现该车辆的实际配置与现场沟通的完全不符，关键配置如“液晶电视”、“户外折叠小桌板”及“符合旅居车使用需求的高档轮毂”均存在缺失或降配。此配置的车辆完全不符合本人购买旅居车的核心需求与合同目的。投诉依据：该公司的上述行为，已严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十九条及第二十条之规定，侵犯了本人作为消费者的知情权与公平交易权。其销售人员利用信息不对称，诱导本人在违背真实意思的情况下签订合同，已涉嫌构成消费欺诈。投诉诉求：鉴于被投诉人的欺诈行为，本人严正提出以下诉求：1.请求贵局依法查明事实，认定被投诉人“未尽告知义务”的欺诈行为。2.请求贵局责令被投诉人立即解除本人在2025年10月4日签订的购车合同，并全额退还订金。3.请求贵局依法对被投诉人涉嫌的违法经营行为进行查处，并责令其规范销售流程，杜绝此类“消费陷阱”。本人已保留相关证据（包括但不限于合同、配置表、沟通记录等），恳请贵局能本着为人民服务的宗旨，慎重对待，依法履职，维护消费者的合法权益，营造公平、诚信的市场环境。期待您的及时回复与公正处理。