返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

东风奕派eπ007退还定金承诺不兑现

投诉编号:【1518698】 投诉时间:2025-10-13 14:48 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:eπ007 投诉车型:2025款 纯电 650Pro巡航版

9月5日在经销商引导下官方小程序下订并锁单,书面合同标注20天考虑期订金可退。本人因个人原因于9月16日要求经销商后台退订申请,当晚发起申请,在官方小程序客服那里询问退订周期给出的答复是一个月左右的时间,10月13日在没有任何关于退订信息反馈下,再次询问官方小程序客服,给出的回应是审核通过因财务升级延迟为由拖时间。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号