





1车辆行驶过程中,(纯电模式)没有亏电情况增程器自主启动,去年12月份厂家给反馈天气冷启动检测,目前温度20多度情况下还是自主启动,一个月显示少90公里。2车辆宣传的亏电油耗与实际行驶油耗存在巨大差距,涉嫌虚假宣传,严重误导消费决策。车辆官方明确宣传亏电状态下油耗为5.7L/100KM,购车后因充电条件限制,首次出现连续亏电行驶场景,实际油耗远超宣传值:连续亏电行驶时,实测油耗高达16L/100KM,日常使用平均油耗也达到11L/100KM,实际油耗最低值已接近宣传值的2倍,最高值更是达到宣传值的2.8倍该油耗水平不仅未达到宣传的节能效果,甚至远超同级别燃油车型,与购车时“省油”的核心预期严重不符。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
