上汽大众朗逸经销商私自核销抵用券

10月2日，长垣市销售联系我买车，只说有抽奖活动，不能给现金优惠。10月3日两点多到店，与销售谈价，销售当时同意以现金优惠15500的价格成交，而且可以在易车网上领三百元券。在16:53分我支付完成后，签订合同，合同未给车主。第二天销售联系以需要系统上传要了车主的证件照片，我询问上传什么是否需要到场，销售拒绝，并未提及厂家优惠券的事儿。后续又电话联系车主要验证码说系统上传需要，欺骗车主验证码。后续因为销售在新车上绑的丝带掉色，送的脚垫影响踩刹车油门两件事也未解决，9号到店上车牌，均未提及厂家两千元优惠券的事儿。11号，我们发现上汽大众官方平台优惠券的事儿，查询后发现5号被领用核销。甚至小程序上企业好评，都不是我们本人操作。联系销售先是道歉，承认是她没有说清楚，但是他们店里都是这么操作的，不跟客户说清楚，后续再联系言辞侮辱，态度恶劣!有完整录像。诉求:补偿被抵用的2000元，补发合同，销售道歉。诉求内容：退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定。