买车的时候这个5年免费期间是一句不提啊,全程没有被告知,更新软件突然发现个这。合着卖出去了就啥都你们说了算了是吧,为什么现在升级了app、你们就显示五年有效期,以前一直没有,也没有告知,以前app也没有显示,合同上也没有,请问,把我们车主当什么?最新情况:今天更新完app后,显示时间的地方变成了,。主打一个什么都不显示。个人认为是故意把期限隐藏了,到期直接提醒,短期不续费账号永久注销再也用不了,但是到时候投诉和处理是需要时间且时间不确定,为了保留账号肯定很多人不得不续费[偷笑R]总结:大众真是败光了好感。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
