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长安UNI-K车机系统和导航地图无法升级

投诉编号:【1517489】 投诉时间:2025-10-11 16:44 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 全轮驱动卓越型

车机自购车至今近4年,仅升级过一次,且更新的仅是一个毫无实用价值的灯光秀功能。当下高德地图都已更新到8点几版本,可我们的车机却还停留在三四年前的4点几版本。当初宣传的终身OTA免费升级承诺,至今从未兑现。这三年来,我多次致电反映该问题,客服每次都只是表示会反馈,却从未给出任何实质性结果。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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