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一汽奥迪A3变速箱故障 无法识别P档N档

投诉编号:【1517022】 投诉时间:2025-10-11 06:21 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型

2025年9月30日,停车15分钟后,重新上车用钥匙启动无反应。档位杆边上的数显P档闪烁,档位锁死无法挂档,仪表台小屏显示无法识别P档和N档。该问题属于变速箱机电单元电脑板伐体中的故障。我于2017年9月,已经索赔过变速箱伐体、电脑板及机电单元。当时是使用近3年跑了10万公里。到现在,又过去8年,又开了10万公里,再次出现同样的问题。该部件达到10万公里就会出现故障,属于质量缺陷范围。4S店维修费用超2万余元,目前二手车的价格也就在2万,消费者无力承担。诉求免费更换变速箱伐体。法条依据:根据《消费者权益保护法》第19条,经营者车发现产品存在缺陷应主动召回并承担费用根据质《产品质量法》第46条,产品存在危及人身网安全的不合理危险时,生产者应赔偿损失。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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