别克昂科威厂家补贴6000元一直没有到账

我于2025年3月8日在张家口市别克利华店购买一辆别克昂克威汽车，当时承诺买车有厂补6000元，到现在迟迟不给，多次打400厂家客服电话，无果，每次都在敷衍。耍赖，欺骗，别克厂家就是消费欺诈。老百姓的补贴权益谁来保护，别克厂家太欺负老百姓。谁来保护老百姓的合法权益。请尊敬的领导们关注一下老百姓的利益。