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五菱宏光MINIEV车辆无法挂挡 多次返修

投诉编号:【1516619】 投诉时间:2025-10-10 14:05 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 马卡龙夹心款 170km 磷酸铁锂

本车购于2023年4月22日,车主本人使用,至今两年半,行驶里程28600公里,使用期间频繁出现同样的故障。第一次:刚购买一个月左右,出现启动后,无法挂挡现象,显示屏没有ready标志,我打销售门店电话,来了维修人员进行了检查处理,后车恢复正常,我就继续进行使用。第二次:车辆行驶了1800多公里后,在我家车库又出现了同样的现象,我打销售门店电话,来了维修人员,检查后告知我现场无法处理,需要救援车拖回店里维修,后修好通知我去取车。第三次:2025年初,我在超市地下车库又遇到同样的故障,我打电话找维修人员来处理,现场处理好了。第四次:2025年10月6日早,在我家里地下车库再次出现故障,我打电话找维修人员,后来维修人员表示现场无法处理,需要拖走去店里维修。目前,车仍然在门店,我要求五菱汽车公司退换车辆。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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